"Innovativer Teamgeist"

 

 

Organizational Citizenship Behavior (OCB)

 

T. S. Bateman, Dennis W. Organ: Job Satisfaction and the Good Soldier: The Relationship Between Affect and Employee „Citizenship“. Academy of Management Journal 26, 1983, 587-595.

 

Organizational Citizenship Behavior

= Freiwilliges Verhalten, das nützlich ist für die Organisation, jedoch nicht bezahlt wird.

„innovativer Teamgeist“

„freiwilliges Arbeitsengagement“

 

Engl.: auch:

Prosocial Organizational Behavior

A. P. Brief, S. J. Motowidlo: Prosocial organizational behaviors. Academy of Management Review 11, 1986, 710-725.

J. M. George: State or trait: Effects of positive mood on prosocial behaviors at work. Journal of Applied Psychology 76, 1991, 299-307.

 

Organizational Spontaneity

J. M. George, A. P. Brief: Feeling good – doing good: A conceptual analysis of the mood at work – organizational spontaneity relationship. Psychological Bulletin 112, 1992, 310-329.

 

Contextual Performance

L. M. Shore, H. J. Martin: Job satisfaction and organizational commitment in relation to work performance and turnover intentions. Human Relations 42.7, 1989, 625-638.

W. C. Borman, S. J. Motowidlo: Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In N. Schmitt, W. C. Borman (Hrsg.): Personnel selection. San Francisco, CA: Jossey-Bass 1993.

 

Organizational Commitment

H. S. Becker: Notes on the concept of commitment. American Journal of Sociology 66, 1960, 32-42.

R. A. Stebbins: On misunderstanding the concept of commitment: A theoretical clarification. Social Forces 48, 1970, 526-529.

 

Positive Organizational Scholarship/ Behavior

Fred Luthans: The need for and meaning of positive organizational behavior. Journal of organizational Behavoir 26, 2002, 695-706.

Kim S. Cameron, Jane E. Dutton, Robert E. Quinn (Hrsg.): Positive Organizational Scholarship. Foundations of a new Discipline. San Francisco: Berrett-Koehler 2003.

 

 

Elemente

 

Dennis W. Organ: Organizational Citizenship Behavior. The Good Soldier Syndrome. Lexington, MA: Lexington Books 1988.

 

1) Altruism (helfen, bei Meinungsverschiedenheiten, bei Überlastung)

Courtesy (höflich; dem Entstehen von Problemen entgegenwirken)

 

2) Conscientiousness (Gewissenhaftigkeit; Regeln befolgen)

general compliance (Pünktlichkeit, sorgfältiger Umgang mit Ressourcen, geringe Fehlzeiten)

 

3) Civic virtue (Eigeninitiative; eigenständige Informationssuche, akltive Teilnahme an Entscheidungsprozessen)

 

4) Sportsmanship (Unkompliziertheit; Bereitschaft, vorübergehend Unannehmlichkeiten und Ärgernisse zu ertragen)

 

seltener untersucht

5) Loyalty (positive Darstellung der Organisation bei Familie, Freunden und Bekannten)

6) Self-Development (Freiwillige Weiterbildung, Wissenserwerb)

 

Voraussetzungen:

Sozialer Austausch

Vertrauen

Gerechtigkeit

 

 

Ähnlich: Social Capital

 

M. S. Granovetter: The strength of weak ties. American Journal of Sociology 78.6, 1973, 1360-1380.

Pierre Bourdieu: Le capital social: Notes provisoires. Actes de la Recherche en Sciences Sociales 31, 1980, 2-3;
Nachdruck in J. C. Richards (Hrsg.): Handbook of theory and research for sociology of education. New York: Greenwood Press 1983, 241-258;
dt. in Peter Ay (Hrsg.): Sozialkapital – Kapitalisierung des Sozialen. Peripherie, Jg. 25, Nr. 99, Münster. Westfälisches Dampfboot 2005, 263-266.

James S. Coleman: Social Capital in the Creation of Human Capital. American Journal of Sociology 94, 1988, 95-120.

 

 

Elemente

 

Janine Nahapiet, Sumantra Ghosal: Social Capital, Intellectual Capital, and the Organizational Advantage. Academy of Management Review 23, 1998, 242-266;

Nachdruck in Chun Wei Coo, Nick Bontis (Hrsg.): The Strategic Management of Intellectual Capital and Organizational Knowledge. Oxford: Oxford University Press 2002, 673-697.

 

Bei der Analyse von Sozialkapital muss man drei Komponenten beachten

• die Struktur einer sozialen Gruppe bzw. eines sozialen Netzwerks. Wie gross ist das soziale Netzwerk, welche Dichte hat es und welche Form (wie eng kommunizieren die Beteiligten). An diesem Faktor hängt, wie viele Personen am Sozialkapital teilhaben und wer in welchem Masse über Sozialkapital verfügt.

• die Ausprägung von kognitiven Gemeinsamkeiten innerhalb des Netzwerks. Je ähnlicher die Weltsicht (Codes, Sprache, Geschichten) der Akteure, desto eher werden Ressourcen zur Verfügung gestellt. Ideelle  Gemeinschaften wie Kirchengemeinden und Vereine sind hierfür gute Beispiele.

• die „relationale Dimension“, also die Beziehungsqualitäten im Netzwerk: In ihnen drückt sich  das Mass an gegenseitigem Vertrauen und Wertschätzung, das Niveau an Verbindlichkeit (Reziprozität, Normen, Verpflichtungen, Identifizierungen) und gemeinsamer Identität aus. So lässt sich beispielsweise an der Beobachtung von  „Einzelkämpfertum“ und gegenseitiger Geringschätzung schliessen, dass der Bestand an Sozialkapital gering ist.