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                    Unternehmensberatung - Management consulting

 

Inhalt

Daten der Ursprünge bekannter heutiger Unternehmensberatungsfirmen

Geschichtliches

Literatur

Berater: Who's who

Evaluation der Unternehmensberatung

 

 

Daten der Ursprünge bekannter heutiger Unternehmensberatungsfirmen

 

The Big Four:

 

1845 William Welch Deloitte in London: Deloitte Touche Tohmatsu

1849 Eve Ryan in London: PricewaterhouseCoopers

1849 Harding & Pullein in England: Ernst & Young

1870 William Barclay Peat in London: KPMG/ Bearing Point

 

weitere:

1886 Arthur Dehon Little & Roger Griffin in Boston, Mass.: Arthur D. Little

1888 Herman Hollerith in den USA: IBM Global Business Services

1913 Arthur Anderson & Clarence DeLany in Chicago: Accenture

1914 Edwin G. Booz in Chicago: Booz Allen Hamilton

1926 James Oscar McKinsey in Chicago: McKinsey & Company

1926 Andrew Thomas Kearney in Chicago: A. T. Kearney und Edward W. Kelley

1934 Towers, Perrin, Forster & Crosby in Chicago: Towers Perrin

1943 Ernest E. Butten, Tom H. Kirkham & David Seymour in England: PA Consulting Group

 

1945 Gerhard Kienbaum in Deutschland: Kienbaum Consultants International

1954 in Zürich: ICME

1959 Roy Nutt & Fletcher Jones in USA: Somputer Sciences Corporation (CSC)

1962 Henry Ross Perot in Texas: Electronic Data Systems (EDS)

1963 Max J. Helbling in Zürich: Helbling Management Consulting

1963 Bruce D. Henderson in Boston, Mass.: Boston Consulting Group

1967 Serge Kampf in Grenoble: Capgemini

1967 Roland Berger in München: Roland Berger Strategy Consutlants

1969 J. Robert Beyster in La Jolla: Science Applications International Corporation (SAIC)

1969 Jean Carteron in Frankreich: Steria

1970 Temple, Barker & Sloane in Boston, Mass.: Oliver Wyman

1972 Hasso Plattner et al. in Mannheim: SAP

1973 Bill Bain in Boston, Mass.: Bain & Company

1973 Hans Ulrich, Hans Sigwart in St. Gallen: Management Zentrum St. Gallen

1979 Gideon Gartner in den USA: Gartner

1982 Mark Fuller et al. in Boston: Monitor Group

1983 Dieter Schacher bei Volkswagen (gedas): T-Systems

1984 August-Wilhelm Scheer: IDS Scheer

 

2000: Hitachi Consulting

 

Executive Search/ Direktsuche:

 

1942 George A. Fry in Chicago: Societät für Unternehmensplanung (S. U. P.)

1946 Sidney Boyden in New York: Boyden World Corporation

1953 Gardner Heidrick & John Struggles in Chicago: Heidrick & Struggles

1956 Spencer R. Stuart in Chicago: Spencer Stuart

1964 Egon Zehnder in Zürich: Egon Zehnder International

1965: Paul R. Ray: Ray & Berndtson

1967 in Schweden: Mercury Urval

1969: Russell Reynolds

1969 Lester Korn & Richard Ferry in USA: Korn Ferry

1976 Bill McGregor & Michael Page in London: Michael Page International

1977: Amrop Hever Group

1979: Penrhyn (Verband unabhängiger Executive-Search-Gesellschaften)

 

Geschichtliches

 

Milan Kubr: Management Consulting. A guide to the profession. Geneva: International Labour Office 1976, 3. ed. 1996.

Gerald E. Moore: The Politics of Management Consulting. Diss. City University of New York 1982; New York: Praeger 1984.

Staffan Canback: The Logic of Managment Consulting. Journal of Management Consulting 10, 1998, 3-11.

 

Literatur

 

1917-1949

 

Curt R. Vincentz: Die fachliche Beratung der Farben- und Lackindustrie. Hannover: Zentralstelle für die Deutsche Farben- und Lackindustrie 1917.

Oskar Howald: Die Betriebsberatung als Mittel zur Förderung der schweizerischen Landwirtschaft. Vortrag. Brugg: Schweizerisches Bauernsekretariat 1929.

Günther Bandat: Betriebsberatung. Wien: Springer 1937 (30 Seiten).

 

1950-1959

 

Werner von Schütz: Unternehmensberatung. Arbeitsmethoden und Erfolgsaussichten. Essen: Girardet 1953; 3. Aufl. 1961.

Rolf Peter Hartmann: „Consulting Engineers“. Technische Beratungsfirmen, Entwicklung, Aufgaben und Bedeutung. Köln: Deutscher Wirtschaftdienst 1954.

J. W. Pocock: Management Consulting and Operations Research. Joseph McCloskey (Hrsg.): Operations Research for Management 1, Baltimore: Hopkins 1954, 80-96.

Herbert Strencioch, Bernhard Heitz, Egon Schlobig: Der Wirtschafts-Beratungsdienst in den USA. Bericht über eine Studienreise Westberliner Unternehmensberater nach den Vereinigten Staaten von Amerika im Herbst 1953. München: Hanser 1957.

Booz, Allen & Hamilton International Ltd.: Im Dienste der Unternehmensleitung. Management Consulting. Washington D. C./ Zürich 1958.

Ronald Lippitt: Dimensions of the Consultant’s Job. Journal of Social Issues 15, 1959, 5-12.

 

1960-1969

 

Stanley C. Maxwell: The Consulting Engineer. New York: Wiley 1961. Seymour Tilles: Understanding the Consultant’s Role. Harvard Business Review 39.6, 1961, 87-99.

Carl Wirtz: Unternehmensführung und Unternehmensberatung. Zeitschrift für handelswissenschaftliche Forschung 13.10/11, 1961, 553-563.

Maximilian Schubart: Das Tabu der Gehälter. Düsseldorf: Econ 1962; München: Deutscher Taschenbuch-Verlag 1964.

Die Betriebsberatung im Handwerk. Ihre Bedeutung, Aufgaben, Arbeitsgebiete, Entwicklung, Aufbau und Ergebnisse. Bonn: Zentralverband des Deutschen Handwerks 1967; spätere Ausgabe 1995.

Edgar Dahl: Die Unternehmensberatung - Eine Untersuchung ausgewählter Aspekte beratender Tätigkeiten in der BRD. Diss. Univ. Köln 1966; Meisenheim am Glan: Hain 1967.

Betriebsberatung. Brücke zwischen Handelsforschung und Handelspraxis. Bad Wörishofen: Holzmann 1969.

Edgar H. Schein: Process Consultation. Bd.1: Its Role in Organizational Development. Reeading, Mass.: Addison-Wesley 1969; 2. Aufl. 1989.

Gerhard Schott: Unternehmensprobleme – Unternehmensberatung. Ein Brevier für Auftraggeber und Berater. Stuttgart: Forkel 1969.

 

1970-1979

 

Hal Higdon: Unternehmensberater. Medizinmänner der Wirtschaft. Düsseldorf: Econ 1971.

H. J. Schröder: Unternehmensberatung. Management-Enzyklopädie. München 1971, Bd.5, 950-967.

Ernst Zander: Zusammenarbeit mit Beratern : Wege zur innerbetrieblichen Problemlösung durch externe Beratung. Freiburg: Haufe 1972 (32 Seiten).

Klaus F. Withauer: Betriebswirtschaftslehre der Consulting-Unternehmung. Grafenau-Döffingen 1973.

Heinrich Mechler: Der Unternehmensberater. Partner auf Zeit. München: Vahlen 1974.

Ernst Zander: Zusammenarbeit mit Beratern in Klein- und Mittelbetrieben. Freiburg: Haufe 1975;
3. ed. hrsg. von Thomas R. Hummel, Ernst Zander, Otto Ziehm: Erfolgreiche Zusammenarbeit mit Beratern in Klein- und Mittelbetrieben. 1993.

Milan Kubr: Management Consulting. A guide to the profession. Geneva: International Labour Office 1976, 3. ed. 1996.

J. P. Frankenhuis: How To Get A Good Consultant. Harvard Business Reviev, November-December 1977, 133-139.

 

1981

 

Peter Block: Flawless consulting. A guide to getting your expertise used. Johannesburg: Pfeiffer/ San Diego, Calif.: Univ. Assoc. 1981;
dt.: Erfolgreiches Consulting. Das Berater-Handbuch. Was sie tun und was sie sagen. Frankfurt: Campus 1997; München: Heyne 1999; 3. Aufl. 2002.

Friedrich Lutz: Das Beratungsteam. Kritische Auseinandersetzung mit einem Organisationskonzept aus der Praxis der Unternehmensberatung. Frankfurt am Main 1981.

Werner R. Müller: Funktionen der Organisationsberatung. Die Unternehmung 36, 1981, 41-50.

 

1982

 

Sabine Bachmair, J. Faber et al.: Beraten will gelernt sein. Ein Übungsbuch für Anfänger und Fortgeschrittene. Weinheim: Beltz 1982; ab 4. ed. "...ein praktisches Lehrbuch...". München: Psychologie Verlags Union 1989, mehrere ed. bis 1999.

Bernd Marner: Unternehmensberatung im Dienste der Unternehmensführung. Einschätzungen aus der Sicht der Praxis. Osnabrück 1982.

Wolfgang Reineke, Joachim H. Hennecke: Die Unternehmensberatung. Profil – Nutzen – Prozess. Heidelberg: Sauer 1982.

Norbert Szypersky, Beatrice Klaile: Dimensionen der Unternehmensberatung. Hilfen zur Strukturierung und Einordnung von Beratungsleistungen. Köln 1982.

A. N: Turner: Consulting Is More Than Giving Advice. Harvard Business Review, September-October 1982, 120-129.

André C. Wohlgemuth: Das Beratungskonzept der Organisationsentwicklung. Bern: Haupt 1982, 3. ed. 1991.

 

1983

 

L. E. Greiner, R. O. Metzger: Consulting to Management. Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall 1983.

 

1984

 

Thomas H. Eschbach: Der Ausgleich funktionaler Defizite des wirtschaftlichen Systems durch Unternehmensberatung - Eine soziologische Analyse. Frankfurt am Main 1984.

Rolf Eschenbach (Ed.): Umgang mit Unternehmensberatern. Erfolgssicherung durch Zusammenarbeit. Wien 1984.

Petra Fleischmann: Prozessorientierte Beratung im strategischen Management. Diss, München 1984.

Heinrich E. Kirzel: Management-Consulting im Schweizerischen Recht. Der Unternehmensberatungsvertrag ( mit Allgemeinem Vertragsmodell). Zürich 1984.

Beatrice Klaile: Managementberatung in mittelständischen Unternehmen. Bessere Führung durch externe Unternehmensberatung. Berlin 1984.

 

1985

 

Ulrich Bartling: Die Unternehmensberatung als externe Stabstelle des Managements. Bern: Lang 1985.

Albert Fridrich: Marketing- und Managementberatung in mittelständischen Industrieunternehmen. Eine Orientierungshilfe für Unternehmer und Berater. Berlin 1985.

Urs Läubli: Unternehmungsberatung für Banken. Zürich/ Bern 1985.

 

1986

 

Helmut Detter et al.: Erfolgreicher durch Betriebsberatung. Wien: Wirtschaftsförderungsinstitut 1986.

Thomas Öfinger: Erfüllung von Beratungsaufgaben in Unternehmungen durch interne und externe Berater. Eine theoretisch-empirische Analyse. Diss., Augsburg 1986.

 

1987

 

Ralph Elfgen, Beatrice Klaile: Unternehmensberatung. Angebot, Nachfrage, Zusammenarbeit. Stuttgart 1987.

Michael Hofmann, Walter Sertl (Ed.): Management-Consulting. Ausgewählte Probleme und Entwicklungstendenzen der Unternehmensberatung. Stuttgart 1987.

Walter Meyerhöfer: Effizienz der Förderung von Unternehmensberatungen. München 1987.

Edwin C. Nevis: Organizational Consulting. New York 1987;
dt.: Organisationsberatung. Ein gestalttheoretischer Ansatz. Köln: Edition Humanistische Psychologie 1988.

Edgar H. Schein: Process Consultation. Bd. 2: Lessons für Managers and Consultants. Reading, Mass.: Addison-Wesley 1987.

 

1988

 

Raplh Elfgen: Organisationsberatung in mittelständischen Unternehmen. Diss. Univ. Köln 1987; Köln: Müller Botermann 1988.

Harold Hackney, L. Sherilyn Cormier: Counseling Strategies and Interventions. 1988; dt.: Beratungsstrategien, Beratungsziele. München: Reinhardt, 3. ed. 1993.

Diana Kolb: Die Veränderung von Unternehmenskulturen durch verfremdende Beratung. Herrsching: Kirsch 1988.

Hans-Rudolf Stutz: Management-Consulting. Organisationsstrukturen am Beispiel einer interaktiven Dienstleistung. Bern 1988.

 

1989

 

Walter Sertl, Klaus Zapotoczky: Neue Leistungsinhalte und internationale Entwicklung der Unternehmensberatung. Stuttgart: Kohlhammer 1989.

 

1990

 

W. Hill: Der Stellenwert der Unternehmensberatung für die Unternehmensführung. Die Betriebswirtschaft 50.2, 1990, 171-180.

Bernd Marner, Felix Jaeger: Unternehmensberatung und Weiterbildung mittelständischer Unternehmer. Ergebnisse einer empirischen Untersuchung. Berlin 1990.

H: Meffert: Unternehmensberatung und Unternehmensführung. Eine empirische Bestandsaufnahme. Die Betriebswirtschaft 50.2, 1990, 181-197.

Thomas Rüsche: Consulting-Banking. Hausbanken als Unternehmensberater. Wiesbaden 1990.

Edgar H. Schein: A General Philosophy of Helping: Process Consultation. Sloan Management Review 1, 1990, 57-64.

Lester L. Tobias: Psychological Consulting To Management. A Cinician’s Perspective. Routledge 1990.

 

1991

 

Stefan Äschimann: Managementberatung durch Revisoren. Zürich: Treuhand-Kammer 1991 (Diss. St. Gallen 1989).

BDU (Ed.): Der Markt für Unternehmensberatungsleistungen in Europa. Bundesverband Deutscher Unternehmensberater e. V., Bonn 1991.

Werner H. Hoffmann: Faktoren erfolgreicher Unternehmensberatung. Diss. Wirtschaftsuniv. Wien 1990; Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 1991.

Michael Hofmann (Ed.): Theorie und Praxis der Unternehmensberatung. Bestandesaufnahme und Entwicklungsperspektiven. Heidelberg 1991.

Michael Hofmann, Lutz von Rosenstiel, Klaus Zapotoczky (Ed.): Die sozio-kulturellen Rahmenbedingungen für Unternehmensberater. Stuttgart: Kohlhammer 1991.

Urs M. Rickenbacher (Ed.): Zukunftsorientierte Ausbildung von Unternehmensberatern. Stuttgart: Kohlhammer 1991.

Ian Stewart: Transaktionsanalyse in der Beratung. Grundlagen und Praxis transaktionsanalytischer Beratungsarbeit. Paderborn 1991.

J. Steyrer: Unternehmensberatung – Stand der deutschsprachigen Theoriebildung und empirischen Forschung. In Michael Hofmann (Hrsg.): Theorie und Praxis der Unternehmensberatung. Heidelberg 1991, 1-44.

Wilhelm H. Wacker (Ed.): Internationale Management-Beratung. Berlin: Schmidt 1991.

 

1992

 

Michael Herbig: Existenzgründungsberatung. Bielefeld: Schmidt 1992, 3. ed. 1999.

Rudolf Wimmer (Ed.): Organisationsberatung. Neue Wege und Konzepte. Wiesbaden: Gabler 1992; 2. Aufl. 1995.

 

1993

 

Thomas Blunck: Funktionen und Gestaltung institutionalisierter interner Beratungsleistungen. Bern: Lang 1993.

C. Deutschmann: Unternehmensberater – eine Reflexionselite? In W. Müller-Jentsch Hrsg.): Profitable Ethik – effiziente Kultur: Neue Sinnstiftung durch das Management, München: Hampp 1993, 57-82.

Andrzej A. Huczynski: Management Gurus. What Makes Them and How to Become One. London: Routledge 1993.

D. H. Maister: Managing the Professional Service Firm. New York 1993.

W. Schönig: Organisationen beraten. Impulse für Theorie und Praxis. Freiburg 1993.

E. C. Shapiro, R. G. Eccles, T. L. Soske: Consulting: Has the Solution Become Part of the Problem. Sloan Management Review 34.4, 1993, 89-95;
dt.: So werden Berater richtig eingesetzt. Manager 1, 1994, 109-116.

Hansjörg Strasser: Unternehmensberatung aus der Sicht des Kunden. Eine resultatorientierte Gestaltung der Beratungsbeziehung und des Beratungsprozesses. Zürich: Schulthess 1993.

P. Zweifel (Ed.): Services in Switzerland. Heidelberg 1993.

 

1994

 

Ronald Hitzler, Anne Honer, Christoph Maeder (Ed.): Expertenwissen. Opladen 1994.

Walter Jochmann: Personalberatung intern. Philosophien, Methoden und Resultate führender Beratungsunternehmen. Göttingen: Hogrefe 1994.

Christel Niedereichholz: Unternehmensberatung. Beratungsmarketing und Auftragsakquisition. München: Oldenbourg 1994; 3. Aufl. 2001.

Gerd Zimmermann: Unternehmensberater - Partner auf Zeit. Zürich: Orell Füssli 1994.

 

1995

 

Gerd Walger  (Hrsg.): Formen der Unternehmensberatung. Systemische Unternehmensberatung, Organisationsentwicklung, Expertenberatung und gutachterliche Beratungstätigkeit in Theorie und Praxis. Köln: O. Schmidt 1995.

 

1996

 

Walter Bungard: Arbeits- und organisationspsychologische Beratung in Betrieben. In Bernd-Joachim Ertelt, Manfred Hofer (Hrsg.): Theorie und Praxis der Beratung. Nürnberg 1996, 249-260.

Bernd-Joachim Ertelt, Manfred Hofer (Hrsg.): Theorie und Praxis der Beratung. Beratung in Schule, Familie, Beruf, Betrieb. Nürnberg: Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung der Bundesanstalt für Arbeit 1996.

Klaus Leciejewski: Guter Rat von Beratern. Handbuch für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Consultants, Personalberatern und PR-Agenturen. Frankfurt: Campus 1996.

Iris Martin: From Couch to Corporation. Becoming a Successful Corporate Therapist. Wiley 1996.

John Micklethwait, Adrian Wooldridge: The Witch Doctors. New York: Random House/ Times Books 1996; London: Heinemann 1997;
dt.: Die Gesundbeter. Was die Rezepte der Unternehmensberater wirklich nützen. Hamburg: Hoffmann und Campe 1998.

Anja Schütte: Unternehmensberatung in der Bundesrepublik Deutschland. Frankfurt am Main: Lang 1996.

Len Sperry: Corporate Therapy and Consulting. Routledge 1996.

Jörg Staute: Der Consulting-Report. Vom Versagen der Manager zum Reibach der Berater. Frankfurt: Campus 1996.

Mark Thomas, Sam Elbeik: Supercharge your management role. Making the transition to internal consultant. Oxford: Butterworth Heinemann 1996.

 

1997

 

N. Harvey, I. Fisher: Taking Advice: Accepting Help, Improving Judgment, And Sharing Responsibility. Organizational Behavior and Human Decision Processes 70, 1997, 117-133.

James O’Shea, Charles Madigan: Dangerous Company. The Consulting Powerhouses and the Businesses They Save and Ruin. New York: Times Business/ London: Nicolas Brealey 1997; paperback: Penguin 1998; Nachdrucke bis 2002;
dt.: Berater mit beschränkter Haftung. Macht und Einfluss der Consulting-Firmen. München: Heyne 1998.

A. Salomon: Do consultants really add value to client firms? Business Horizons 40,3, 1997, 67-72.

A. Sturdy: The consultancy process - an insecure business? Journal of Management Studies 34.3, 1997, 389-413.

Stefan Tischer: Professionelle Beratung. Was beide Seiten vorher wissen sollten. Wien: Ueberreuter 1997; 2. Aufl. 2001.

André C. Wohlgemuth. Unternehmensberatung. Dokumentation zur Vorlesung. Zürich: vdf 1997; 8. Aufl. 2007.

 

1998

 

Ingolf Bamberger (Ed.): Strategische Unternehmensberatung. Konzeption, Prozesse, Methoden. Wesbaden: Gabler 1998; 4. Aufl. 2005.

Thomas R. Hummel, Ernst Zander: Erfolgsfaktor Unternehmensberatung. Auswahl, Zusammenarbeit, Kosten. Köln: Wirtschaftsverlag Bachem 1998.

Alfred Kieser: Immer mehr Geld für Unternehmensberatung - und wofür? Organisationsentwicklung 17, 1998, 62-69.

Alfred Kieser,: Unternehmensberater - Händler in Problemen, Praktiken und Sinn. In H. Glaser et al. (Hrsg.): Organisation im Wandel der Märkte. Wiesbaden 1998, 191-226.

Roswitha Königswieser, Alexander Exner: Systemische Intervention. Architekturen und Designs für Berater und Veränderungsmanager. Beratergruppe Neuwaldegg. Stuttgart: Klett-Cotta 1998, 5. ed. 2000.

Ulrich Pekruhl (Hrsg.): Unternehmensberatung. Profil und Perspektiven einer Branche. Gelsenkirchen: institut Arbeit und Technik 1998.

Philip Sadler (Hrsg.): Management Consultancy. A Handbook of Best Practices. London: Kogan, Page 1998; 2. Aufl. 2002.

Hans-Joachim Sperling, Peter Ittermann: Unternehmensberatung. Eine Dienstleistungsbranche im Aufwind. München: Hampp 1998.

Paul Wollny: Existenzgründung. Handbuch für Berater und Unternehmensgründer. Herne: Verlag Neue Wirtschaft-Briefe 1998.

 

1999

 

Sugata Biswas, Daryl Twitchell: Management Consulting. A Complete Guide to the Industry. New York: Wiley 1999; 2.Aufl. 2002.

Matthias Kipping: American Management Consulting Companies in Western Europe, 1920 to 1990: Products, Reputation, and Relationships. Business History Review 73.2, Summer 1999, 190-220.

Ralph Oliver Köppen: Erfolgsfaktoren von Unternehmensberatungen. Die Nachfolgerregelung in kleinen und mittleren Unternehmen. Diss. Univ. Karlsruhe 1999; Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 1999.

R. Kray, R. Gonzales: Differential Weighting in Choice Versus Advice: I’ll Do This, You Do That. Journal of Behavioral Decision Making 12, 1999, 207-217.

Elisabeth Mehrmann: Personal- und Karriereberatung. München: Beck 1999.

Edgar H. Schein: Process Consultation Revisted. Reading, Mass.: Addison-Wesley 1999;
dt.: Prozessberatung für die Organisation der Zukunft. Der Aufbau einer helfenden Beziehung. Köln: Edition Humanistische Psychologie 2000; 2. Aufl. Bergisch Gladbach: Edition Humanistische Psychologie 2003.

 

2000

 

Chris Argyris: Flawed advice and the management trap. How managers can know when they're getting good advice and when they're not. Oxford: Oxford University Press 2000.

Dietmar Fink (Ed.): Management Consulting Fieldbook. Die Ansätze der grossen Unternehmensberater. München: Vahlen 2000; 2. Aufl. 2004.

Joachim Gehringer, Henning Pawlik: Das Berater-Training. Kompetenz-Handbuch für verantwortliches und erfolgreiches Handeln. Düsseldorf: Metropolitan-Verlag 2000.

Norbert Kailer, Gerd Walger (Ed.): Perspektiven der Unternehmensberatung für kleine und mittlere Unternehmen. Wien: Linde 2000.

Jürgen Kohr: Die Auswahl von Unternehmensberatungen. Klientenverhalten – Beratermarketing. Diss. Univ. Lüneburg 1999; München:Hampp 2000.

R. D. McLachlin: Service Quaity in Consulting: What Is Engagement Success. Managing Service Quality 10.4, 2000, 239-247.

Christel Niedereichholz (Ed.): Internes Consulting. Grundlagen - Praxisbeispiele - Spezialthemen. München: Oldenbourg 2000.

August-Wilhelm Scheer: Consulting. Wissen für die Strategie-, Prozess- und IT-Beratung. Berlin: Springer 2000.

Konrad Schwan, Kurt G. Seipel: Erfolgreich beraten. Grundlagen der Unternehmensberatung. München: Beck 2000.

Sven Sommerlatte: Lernorientierte Unternehmensberatung. Modellbildung und kritische Untersuchung der Beratungspraxis aus Berater- und Klientenperspektive. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 2000.

Veronika Wick: Mittelständische Unternehmen und ihre Berater. Ein netzwerkorientiertes Konzept der Nutzung von externen Beratungsleistungen. 2000.

Guido Wolf: Die Krisis der Unternehmensberatung. Ein Beitrag zur Beratungsforschung. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 2000.

 

2001

 

Klaus Grochowiak: Systemdynamische Organisationsberatung. Handlungsleitfaden für Unternehmensberater und Trainer. Heidelberg: Carl-Auer-Systeme-Verlag 2001; 2. Aufl. 2002.

W. Hirn, D. Student: Gewinner ohne Glanz. Harvard Manager 7, 1901, 49-61 (über die Evaluation von Unternehmensberatung).

Jörg Hunecke: Interne Beratung durch die interne Revision. Sternenfels: Verlag Wissenschaft und Praxis 2001; 3. Aufl. 2005.

André C. Wohlgemuth: Unternehmensberater und ihre Verantwortung. Wird die „klassische“ Unternehmensberatung zunehmend Opfer ihres eigenen Erfolges? Unternehmensberater 5.4, 2001, 21-25.

 

2002

 

Heiner Ellebracht: Systemische Organisations- und Unternehmensberatung. Praxishandbuch für Berater und Führungskräfte. Wiesbaden: Gabler 2002; 2. Aufl. 2003.

Lars Engwall, Matthias Kipping: Introduction: Management consulting as a knowledge industry. In Matthias Kipping, Lars Engwall (Hrsg.): Management Consulting - Emergence and Dynamics of a Knowledge Industry. Oxford, UK: Oxford University Press 2002, 1-19.

Berit Ernst: Die Evaluation von Beratungsleistungen. Prozesse der Wahrnehmung und Bewertung. Diss. Univ. Mannheim 2002; Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 2002
(Anwendung des Konzepts des Konstruktivismus, genauer des „sozialen Konstruktionismus“, auf das Verhältnis Berater-Klient: Die Evaluation erfolgt nicht „objektiv“, sondern im Dialog auf Grund der gegenseitigen Erwartungen).

Matthias Kipping (Hrsg.): Management Consulting. Emergence and Dynamics of a Knowldege Industry. Oxford: Oxford University Press 2002, mehrer Aufl. bis 2005.

Louis Klein: Corporate Consulting. Eine systemische Evaluation interner Beratung. Diss. Univ. Bielefeld 2002; Heidelberg: Systemische Forschung im Carl-Auer-Verlag 2002; 2. Aufl. 2006.

Jay W. Lorsch, Tom Tierney: Aligning the Stars. How to Succeed When Professionals Drive Results. Boston, Mass.: Harvard Business School Press 2002.

Rodney L. Lowman (Hrsg.): The California School of Organizational Studies Handbook of Organizational Consulting Psychology. A Comprehensive Guide to Theory, Skills and Techniques. San Francisco, Calif.: Joey-Bass 2002.

Oswald Neuberger: Rate mal! Phantome, Philosophien und Phasen der Beratung. In Michael Mohe, J. Heinecke, R. Pfriem (Hrsg.): Consulting – Problemlösung als Geschäftsmodell. Stuttgart 2002, 135-161.

R. H. Schaffer: High-impact consulting: Achieving extraordinary results. Consulting to Management 13.2, 2002, 12-18.

 

2003

 

B. Czarniawska, C. Mazza: Consulting as a Liminal Space. Human Relations 56.3, 2003, 267-290.

D. Fink, B. Knoblach: Die grossen Management-Consultants. Ihre Geschichte, ihre Konzepte, ihre Strategien, München 2003.

Johannes Glückler, Thomas Armbrüster: Bridging uncertainty in management consulting: The mechanisms of trust and networked reputation, Organization Studies 24, 2003, 269-297.

Roland Heuermann, Falk Herrmann: Unternehmensberatung. Anatomie und Perspektiven einer Dienstleistungselite. Fakten und Meinungen für Kunden, Berater und Beobachter der Branche. München: Vahlen 2003.

Roland Raff (Hrsg.): Berufsziel Unternehmensberater. Berufszugang, Tätigkeitsbereiche, Perspektiven. Sternenfels: Verlag Wissenschaft und Praxis 2003; 4. Aufl. 2006.

Marta Sanguesa Sanchez: Modell zur Evaluierung von Beratungsprojekten. Diss. TU Berlin 2003 (246 Seiten).

Rainer Steppan: Versager im Dreiteiler. Wie Unternehmensberater die Wirtschaft ruinieren. Frankfurt am Main: Eichborn 2003.

Michael Zirkler, Werner R. Müller (Hrsg.): Die Kunst der Organisationsberatung. Praktische Erfahrungen und theoretische Perspektiven. Bern: Haupt, 2003.

 

2004

 

C. Barchewitz, T. Armbrüster: Unternehmensberatung. Marktmechanismen, Marketing, Auftragsakquisition, Wiesbaden 2004.

Ulrich Hagenmeyer: Integre Unternehmensberatung. Professioneller Rat jenseits rein betriebswirtschaftlicher Logik. Bern: Haupt 2004.

Dieter Heuskel, Michael Book, Rainer Strack: Unternehmensberatung, Organisation und Steuerung der. In Georg Schreyögg, Axel von Werder (Hrsg.): Handwörterbuch der Unternehmensführung und Organisation. Stuttgart: Schäffer-Poeschel 2004, Sp. 1497-1510.

Alfred Kieser, Berit Ernst: Wissen Manager, was Beratung ihnen bringt? In Michael Nippa, Dieter Schneiderbauer (Hrsg.): Erfolgsmechanismen der Top-Management-Beratung. Einblicke und kritische Reflexionen, Heidelberg: Physica-Verlag 2004, 39-61.

Hans Knöpfel: Consulting Governance. Das Programm für eine transparente und erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Kunde und Berater. Zürich: Versus 2004.

Stefan Kühl, U. Bohn: Beratung, Organisation und Profession – Die gescheiterte Professionalisierung in der Organisationsentwicklung, systemischen Beratung und Managementberatung. In R. Schützeichel, T. Brüsemeister (Hrsg.): Die beratene Gesellschaft. Zur gesellschaftlichen Bedeutung von Beratung. Opladen 2004, 57-78.

Michael Nippa, Dieter Schneiderbauer (Hrsg.): Erfolgsmechanismen der Top-Management-Beratung. Einblicke und kritische Reflexionen von Branchenkennern. Heidelberg: Physica-Verlag 2004.

Jean-Paul Thommen, Ansgar Richter (Hrsg.): Management Consulting Today. Strategies for a Challenging Environment. Wiesbaden: Gabler 2004.

Bettina Türk: E-Consulting. Der Einsatz webbasierter Technologien in der Unternehmensberatung. Diss. Univ. Leipzig 2004; Berlin: Pro Business 2004.

Gerd Walger: Beratung, Theorie der. In Georg Schreyögg, Axel von Werder (Hrsg.): Handwörterbuch der Unternehmensführung und Organisation. Stuttgart: Schäffer-Poeschel 2004, Sp. 85-91.

 

2005

 

Klaus Bredl: Kompetenz von Beratern. Analyse des Kompetenzerwerbs bei Unternehmensberatern im Kontext der Expertiseforschung. Diss. Univ. Regensburg 2005.

Tobias S. Caroli: Managementberatung und Führungsrationalität. Ein akteurstheoretischer Ansatz. Diss. Wiss. Hochschule für Unternehmensführung, Vallendar, 2003; Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 2005.

Claudia Eilles-Matthiessen, Susanne Jansen: Beratungs-Kompass. Grundlagen von Coaching, Karriereberatung, Outplacement und Mediation. Offenbach: Gabal 2005.

Berit Ernst, Alfred Kieser: Wissen Manager, ob Beratung ihr Geld wert ist? In David Seidl, Marin Linder, Werner Kirsch (Hrsg.): Grenzen der Strategieberatung. Bern: Haupt 2005, 313-333.

Birgit Feldbauer-Durstmülller (Hrsg.): Handbuch Controlling und Consulting. Festschrift für Harald Stiegler zum 65. Geburtstag. Wien: Linde 2005.

Staffan Furusten, Andreas Werr Hrsg.): Dealing with confidence. The construction of need and trust in management advisory services. Copenhagen: Copenhagen Business School Press 2005.

Joachim Gehringer, Henning Pawlik: Consulting-Handbuch. Veränderungsprozesse in Organisationen erfolgreich gestalten. Regensburg: Walhalla-Fachverlag 2005.

Nancy Garrison Jenn: Headhunters and How to Use Them. London: Profile 2005.

Eva Jonas, Dieter Frey, Ruth Klendauer: Beratung. In Dieter Frey, Lutz von Rosenstiel, Carl Graf Hoyos (Hrsg.): Wirtschaftspsychologie. Weinheim: Beltz, Psychologie Verlags Union 2005, 28-32.

Arndt Petmecky, Thomas Deelmann (Hrsg.): Arbeit mit Managementberatern. Bausteine für eine Erfolgreiche Zusammenarbeit. Berlin: Springer 2005.

Katrin Schuster: E-Consulting. Chancen und Risiken. München: Oldenbourg 2005.

David Seidl, Werner Kirsch, Martin Linder (Hrsg.): Grenzen der Strategieberatung. Eine Gegenüberstellung der Perspektiven von Wissenschaft, Beratung und Klienten. Bern: Haupt 2005.

 

2006

 

Winfried Abele, Stefan Scheurer: Wes Brot ich ess, des Lied ich sing. Managementberatung – Kunst, Handwerk oder Geschäft mit der Angst. Zürich: Orell Füssli 2006.

Eva Bamberg (Hrsg.): Beratung, Counseling, Consulting. Göttingen: Hogrefe 2006.

Thomas Deelmann, Michael Mohe (Hrsg.): Selection and Evaluation of Consultants. München: Hampp 2006.

Neil Glass: Die grosse Abzocke. Skandalöse Praktiken der Unternehmensberater. Ein Insiderbericht. Frankfurt: Campus 2006.

Larissa Greschuchna: Vertrauen in die Unternehmensberatung. Einflussfaktoren und Konsequenzen. Diss. TU Freiberg (Sachsen), 2006; Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 2006.

Martin Hillebrand, E. Sonuc, W. Königswieser (Hrsg.): Essenzen der systemischen Organisationsberatung. Konzepte, Kontexte und Kommentare. Heidelberg: Carl-Auer-Verlag 2006.

Jörg Knoblauch (Hrsg.): Unternehmer beraten Unternehmer. So machen die besten Companys Ihr Unternehmen fit. Offenbach: Gabal 2006.

Roswitha Königswieser (Hrsg.): Komplementärberatung. Das Zusammenspiel von Fach- und Prozess-Know-how. Stuttgart: Klett-Cotta 2006.

Thomas Leif: Beraten und verkauft. McKinsey & Co. – der grosse Bluff der Unternehmensberater. München: Bertelsmann 2006; 9. Aufl. 2006.

Werner R. Müller, Erik Nagel, Michael Zirkler: Organisationsberatung. Heimliche Bilder und ihre praktischen Konsequenzen. Wiesbaden: Gabler 2006.

Christel Niedereichholz, Joachim Niedereichholz: Consulting insight. München: Oldenbourg 2006.

 

2007

 

Eva Jonas, Simone Kauffeld, Dieter Frey: Psychologie der Beratung. In Dieter Frey. Lutz von Rosenstiel (Hrsg.): Wirtschaftspsychologie. Göttingen: Hogrefe, Verlag für Psychologie 2007, 283-324 (Enzyklopädie der Psychologie, Themenbereich D, Ser. 3, Bd. 6)
(Schwergewicht liegt auf psychologischen Beratungen; bezüglich Unternehmensberatung etwas veraltet und unbefriedigend, so fehlen z. B. die Studien Chris Argyris und André C. Wohlgemuth oder von Marta Sangüesa Sanchez und Berit Ernst).

Susanne Klein: 50 Tools für Trainer, Berater und Coachs. Überblick, Anwendungen, Kombinationen. Offenbach: Gabal 2007.

Franziska Lang, Andreas Sidler (Hrsg.): Psychodynamische Organisationsanalyse und Beratung. Einblicke in eine neue Disziplin. Giessen: Psychosozial-Verlag 2007.

Volker Nissen (Hrsg.): Consulting Research. Unternehmensberatung aus wissenschaftlicher Perspektive. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 2007.

 

 

Berater: Who's who

 

Dieter Ibielski, Norbert Küster, Gerhard Sebode: Handbuch der Unternehmensberatung. Ergänzbares Informationswerk für Unternehmen und Organisationen der Wirtschaft, für Berater und Beraterverbände. 1. Lieferung 1976 bis 22. Lieferung 1991; neu mit 1114 Seiten bei Erich Schmidt Verlag, Berlin 1993.

Institut für individuelles Management Consulting IIMC (Ed.): Who ist who in der Unternehmensberatung. Der Consulting Guide für Beratungssuchende. Miesbach: IIMC 1990.

Alpha Publications (Hrsg): Management Consultancy Services in Switzerland. Beaconsfield (UK): Alpha 1992.

Alpha Publications (Ed.): Management Consultancy Services in Western Europe. Beaconsfield (UK): alpha 1992.

Handbuch der Personalberatung. Ratingen: Management + Karriere Verlag 1992 ( rund 1800 Personalberatungen in D,CH,A).

Sabine Flachsmann: Who's who in der Unternehmensberatung. Schweiz und Liechtenstein. Heerbrugg: Fachmed AG 1992 (seit 1889).

Personalberatung in Deutschland (93). Köln: Wirtschaftsverlag Bachem (3. ed.)1993.

Alpha Publications (Ed.): Management Consultancy Services in Europe. Beaconsfield (UK): Alpha 1994.

Berater-Forum Schweiz, herausgegeben von der Reaprint Verlag AG, Gossau SG, in enger Zusammenarbeit mit dem Gottlieb Duttweiler Institut, Rüschlikon 1994.

Gerd Walger, Christian Scheller: Das Angebot der Unternehmensberatung in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Eine empirische Analyse . Hrsg.: Arbeitsgemeinschaft Qualifikations-Entwicklungs-Management (QUEM), Geschäftsstelle der Arbeitsgemeinschaft Betriebliche Weiterbildungsforschung e.V., Berlin 1998.

 

Nachfolge von Dieter Ibielski et al, 1976ff:

Tom Sommerlatte: Handbuch der Unternehmensberatung. Organisationen führen und entwickeln. Berlin: Erich Schmidt 2004ff.

 

 

Evaluation der Unternehmensberatung

 

1974-1979

 

Herbert Klein: Die Konsultation externer Berater. In Herbert Klein, Jürgen Knorrp: Entscheidung unter Ausseneinfluss. Tübingen: Mohr 1974, 3-108.

Milan Kubr: Management Consulting. A guide to the profession. Geneva: International Labour Office 1976, 3. ed. 1996.

Herbert Klein: Zur Messung des Beratungserfolges. Zeitschrift für Organisation 47.2, 1978, 105-110.

Ronald Lippitt, Gordon Lippitt: Der Beratungsprozess in der Praxis. Untersuchung zur Dynamik der Arbeitsbeziehung zwischen Berater und Klient. In Burkard Sievers (Hrsg.): Organisationsentwicklung als Problem. Stuttgart: Klett-Cotta 1977, 93-115.

Gordon Lippitt, Ronald Lippitt: The Consulting Process in Action. La Jolla, Calif.: University Associates/ Kopenhagen: Teamcos Forlag 1978; 2. Aufl. San Diego, Calif.: Pfeiffer 1986;
dt.: Beratung als Prozess. Was Berater und ihre Kunden wissen sollten. Goch: Bratt-Institut für Neues Lernen 1984; 2. Aufl. Leonberg: Rosenberger Fachverlag 1995; 4. Aufl. 2006.

G .Kienbaum, D. Meissner: Zur Problematik des Effizienznachweises von Beratung. Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis 31.2, 1979, 109-116.

 

1980-1989

 

J. M. Nicholas: The comparative impact of organization development interventions on hard criteria measures. Academy of Management Review 8, 1982, 531-542.

Albert Fridrich: Marketing- und Managementberatung in mittelständischen Industrieunternehmen. Eine Orientierungshilfe für Unternehmer und Berater. Berlin 1985.

E. Gabele, I. Hirsch: Zur Qualität betriebswirtschaftlicher Beratungsleistungen für kleine Unternehmen. Ergebnisse einer Inhaltsanalyse von Beratungsberichten. Die Betriebswirtschaft 46.4, 1986, 486-500.

Heribert Meffert (Hrsg.): Unternehmensführung und –beratung Was bringt Consulting? Arbeitspapier Nr. 47, Münster: Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V. 1988.

 

1990-1994

 

H: Meffert: Unternehmensberatung und Unternehmensführung. Eine empirische Bestandsaufnahme. Die Betriebswirtschaft 50.2, 1990, 181-197.

Werner H. Hoffmann: Faktoren erfolgreicher Unternehmensberatung. Diss. Wirtschaftsuniv. Wien 1990; Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 1991.

J. Steyrer: Unternehmensberatung – Stand der deutschsprachigen Theoriebildung und empirischen Forschung. In Michael Hofmann (Hrsg.): Theorie und Praxis der Unternehmensberatung. Heidelberg 1991, 1-44.

E. C. Shapiro, R. G. Eccles, T. L. Soske: Consulting: Has the Solution Become Part of the Problem. Sloan Management Review 34.4, 1993, 89-95;
dt.: So werden Berater richtig eingesetzt. Manager 1, 1994, 109-116.

 

1995-1999

 

Tobias Hüttche, Thomas Fox: Bilanzen der anwaltlichen Beratung. Stuttgart: Boorberg 1995.

G. G. Gable: A multidimensional model of client success when engaging external consultants. Management Science 42.8, 1996, 1175-1198.

John Micklethwait, Adrian Wooldridge: The Witch Doctors. New York: Random House/ Times Books 1996; London: Heinemann 1997;
dt.: Die Gesundbeter. Was die Rezepte der Unternehmensberater wirklich nützen. Hamburg: Hoffmann und Campe 1998.

Jens Effenberger: Erfolgsfaktoren der Strategieberatung. Die Analyse einer Leistung von Unternehmensberatern aus Klientensicht. Diss. TU Braunschweig 1996; Stuttgart: M und P, Verlag für Wissenschaft und Forschung 1998.

Wolfgang Fritz, Jens Effenberger: Strategische Unternehmensberatung. Verlauf und Erfolg von Projekten der Strategieberatung. Die Betriebswirtschaft 58, 1999, 103-118.

Ralph Oliver Köppen: Erfolgsfaktoren von Unternehmensberatungen. Die Nachfolgerregelung in kleinen und mittleren Unternehmen. Diss. Univ. Karlsruhe 1999; Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 1999.

 

2000-2004

 

Chris Argyris: Flawed advice and the management trap. How managers can know when they're getting good advice and when they're not. Oxford: Oxford University Press 2000.

Norbert Kailer, Gerd Walger (Ed.): Perspektiven der Unternehmensberatung für kleine und mittlere Unternehmen. Wien: Linde 2000.

Jack J. Phillips: The Consultant’s Scorecard. Tracking Results and Bottom Line Impact of Consulting Projects. New York: McGraw-Hill 2000 (400 Seiten).

W. Hirn, D. Student: Gewinner ohne Glanz. Harvard Manager 7, 2001, 49-61.

E. McMullan, J. J. Chrisman, K Vesper: Some problems in using subjective measures of effectiveness to evaluate entrepreneurial assistance programs. Entrepreneurship: Theory and Practice 26.1, 2001, 37-54.

Berit Ernst: Die Evaluation von Beratungsleistungen. Prozesse der Wahrnehmung und Bewertung. Diss. Univ. Mannheim 2002; Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag 2002.

Louis Klein: Corporate Consulting. Eine systemische Evaluation interner Beratung. Diss. Univ. Bielefeld 2002; Heidelberg: Systemische Forschung im Carl-Auer-Verlag 2002; 2. Aufl. 2006.

Christopher Wright, J. Kitay: „But does it work?“ Perceptions of the Impact of Management Consulting. Stategic Change 11.5, 2002, 271-278.

Marta Sangüesa Sanchez: Modell zur Evaluierung von Beratungsprojekten. Diss. TU Berlin 2003 (246 Seiten; bespricht 29 Studien 1974-2001 detailliert und kritisch; leitet daraus ein ausgeklügeltes Evaluationsmodell ab und validiert es mittels Fragebogen an zwei Projekten des Qualitätsmangements).

Alfred Kieser, Berit Ernst: Wissen Manager, was Beratung ihnen bringt? In Michael Nippa, Dieter Schneiderbauer (Hrsg.): Erfolgsmechanismen der Top-Management-Beratung. Einblicke und kritische Reflexionen, Heidelberg: Physica-Verlag 2004, 39-61.

J. Kitay, Christopher Wright: Take the Money and Run? Organizational Boundaries and Consultant’s Roles. The Services Industries Journal 24.3, 2004, 1-18.

 

2005-

 

Christoph Lechner, Jorge Walter: Geschäftsmodelle in der Beratungsindustrie. In Tom Sommerlatte, M Mirow, P. von Windau (Hrsg.): Handbuch der Unternehmensberatung. Berlin: Erich Schmidt 2005, 7230 1-17.

David Seidl, Werner Kirsch, Martin Linder (Hrsg.): Grenzen der Strategieberatung. Eine Gegenüberstellung der Perspektiven von Wissenschaft, Beratung und Klienten. Bern: Haupt 2005.

Thomas Deelmann, Michael Mohe (Hrsg.): Selection and Evaluation of Consultants. München: Hampp 2006;
enthält u. a. von André C. Wohlgemuth: Evaluation of Consultancy Engagements – The Swiss Questionnaire for Quality in Management Consultancy, 111-119.

 

Zur Evaluation:

siehe auch: Evaluation der Aus- und Weiterbildung

 

 

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